简要回顾新医改历程,列数林林总总的政策举措后,不难发现:与县市级三级医院关联最深刻、意义最重大者,莫过于推行“分级诊疗制度”这一举措。
“分级诊疗制度”赋予了县市级三级医院特殊的地位和丰富的价值意义:在“医联体”的行业序列里,它是“枢纽”,肩负着“承上导下”之任;在“医共体”的区域联系中,它又是“龙头”,担当着“守疆拓土”之责。
龙头、中枢须有大局和角色视野
不循旧章的发展观
在此,提出“三跨概念”——由单纯的业内“联共体”向“跨行业联盟”拓展;由本区域小圈子向外溢型新概念“跨区域联盟”拓展;由固化的按部就班型组织向“跨越台阶的对口型联盟”拓展。
我们就“三跨”概念的设想分别举例加以说明:
海安人医与海安变压器行业协会构建了一个“跨行业联盟”。该联盟的构建特征是:起初似乎毫不相干,由于在双方运营过程中“有意”地发现了彼此功能的连接与价值的趋近——医院体检功能的填充需求与变压器行业协会保障从业职工健康(从业职工有矽肺隐患)需求之间,产生了“思考”后的碰撞火花,并进而发展到“增效益”与“求便利”的价值趋同,于是一拍即合。
以“攀上富家翁”为目的,并不是一件自甘卑下、羞于启齿的坏事丑事,如果“攀上的”是上海这样一个集人才、理念、技术、管理于一体的“超级高地”,那么对相对处于医疗体系下游的县市级三级医院而言,将有极大的综合提升。试想,如此“攀了富家翁”,是不是实实在在帮到了“众亲戚”!正是基于此,海安人医正在积极申请成为“上海经济圈医疗联盟”观察会员,借此跻身这个“跨区域联盟”。
由于地处海安市西南的雅周镇(包括新并入的王垛、张垛),高沙土地质,饮用水中含盐量较高,当地肝病发生率一直偏高。海安市人民医院从本土医学研究、家乡人文关怀的角度出发,将其确定为“原发性疾病研究区域”。经过多年的摸索研究,锐意进取,海安人医的肿瘤(肝胆)内科已经跻身“全国县市级医院标杆科室前30强”,位列第14名。海安人医设想构建“跨越台阶型对口联盟”,旨在借助强悍外力,持续拉升科研高度,打造卓越品牌,锚定本地病源,并造福周边地区更多的同类病患。目前联盟处于目标机构遴选过程中,有多家备选的国内顶级医疗机构。
双“专”模式、两“医”关系
海安人医在“创新视野落地生根”这件事上做了一些探索。
首先就是创设了务实高效的双“专”模式。第一个“专”指的是“专题例会”。第二个“专”,指“专人跟进”。
关于“专题例会”制度,我们在每周一的党委院办联席会议上划定10:00起的二十分钟专题讨论医改动态,解决实际问题,提起“即刻交办”。确保“医改”事务没有隔周冷炙,没有虚与委蛇,没有阻塞与遗漏。
再比如“专人跟进”。我们在编制收缩的当下,“奢侈”地拿出一个指标设立了“医改特助”岗位,专门负责“医联体”的外联事务和“医共体”的日常协调工作;负责“三跨”工作的立项调研、论证实施、流程推进、对等沟通、台账记录管理等专项事务;负责与“医改”关联事务的扎口承办。
这样,医改工作稳步推进,成效显著。从2023年9月“医改特助”设岗至今的10个月,除履职处理两“体”常规工作外,还创建了本市“跨行业联盟”3个,吸纳门诊体检1800多人次,累计创收35万多元。
此外,我们也着力构建荣辱与共的两“医”关系。
县市级三级医院要扮演好“分级诊疗制度”中的关键角色,依靠的当然不是“演技”,而是绝对的“实力”。医院的“实力”从何而来?来源自然是多元的,然而主要来源渠道应该是医生。
医生是医院的主人,医院是医生的家园。这大概是最为理想化的两“医”关系描述了。然而,既往的医院管理和品牌创建工作常常有意无意地绕开了“医生”这一核心群体。
究其根源,在于一个“散”字!在于一个“难”字!明明精英群聚,偏偏特立独行;散时各自一颗星,聚处未见一团火。
如何整治一个“散”字?如何攻克一个“难”字?的确是摆在医院管理者面前的“囧”题。我们结合新医改举措,设计了一套面向全体医生的“点兵计划”——简称“上引,下感,中转圈”。
所谓“上引”,就是作为三级医院的医生,请你“踮起脚尖”或“纵身一跃”去认知、触碰现科室适用的国内甚至国际最先进最高端的医疗技术,配合“分层设标”、“定期考核”、“进阶有奖”、“动态归档”的管理办法加以施行。
所谓“下感”,就是请你以“医共体”医生的身份“下沉”到社区,担任“入户签约医生”,切身“感受”普通群众的生活不易,感受病患的失康之痛。
“中转圈”,是针对部分35周岁以下的年轻医生,计划性进行全院轮岗,打造一批新医改所期望的真正意义上的“全科医生”。
“上引”之目的是正向引导与激励。“下感”则是为了使部分医生日渐浮躁的心在现实生活的磨砺下趋于沉静,能够唤醒他们为职业为科研拼搏奋斗的激情与雄心!“中转圈”的任务设置,是为了“增阅历、添厚度、强能力”以促进“多能堆高一专”终极目标的实现,从而发现并培养出综合素养优秀突出的复合型领军人才。
将帅雄略,三军用命。队列赳赳,铁流滚滚。医改征途,无往不胜。
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